Apkó Vendégház Házirend

---

Kedves Vendégeink!

Üdvözöljük vendégházunkban! Kérjük, szíveskedjenek megismerkedni a házirenddel, amely biztosítja mindenki számára a kellemes és zavartalan pihenést.

Be- és kijelentkezés
A szállásadó nem tartózkodik a helyszínen, ezért kérjük érkezés előtt legalább 1 nappal jelezze telefonon, mikor kívánja elfoglalni a szállását.

Bejelentkezés/Check-in
14.00-19.00 h ( előre fizetés és adatszolgáltatás esetén biztosítani tudjuk az érintkezésmentes apartman átvételt). Ha a vendég később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztassa a szállásadót. Ha a vendég ezt elmulasztja, előfordulhat, hogy szállásadó a késő esti órákban vagy éjszaka a szállást nem tudja átadni.
A vendégházba kisállatokat nem áll módunkban fogadni. Allergiás vendégeink miatt az apartmanban biztosítanunk kell az állatszőr mentességet. A turnusváltások során nem lehetséges teljes nagytakarítást végezni, így kérjük ne hozza magával kis kedvencét. Megértésüket köszönjük!

Kijelentkezés/Check-out
8.00 – 10.00 h. A távozás napján a vendég a házat poggyászával, bevitt dolgaival együtt 10:00 óráig köteles elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott kulcsokat személyesen átadni vagy érintésmentesen a szállásadó által megadott helyen hagyni. A vendég az itt tartózkodásának ellenértékét legkésőbb a vendégházba beköltözésekor köteles kiegyenlíteni. Fizetés nélküli távozás és/vagy az igénybe vett vendégház távozás utáni ellenőrzésekor felmerülő károk esetén, az üzemeltető a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti a követelését a vendéggel szemben.

Látogatók
A vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak. A vendég a látogatója magatartásáért – ideértve az esetleges károkozást is – felelősséggel tartozik. A szobafoglalásban szereplő létszámon felüli vendég után extra árat számíthat fel a vendégház.

14 év alatti vendég
14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a vendégházban és annak területén. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. A vendégház szolgáltatásait 18 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében és/vagy felelősségére veheti igénybe.

Fizetési és foglalási feltételek
A foglalást előzetesen név, e-mail cím, telefonszám és lakcím megadásával rögzítjük.
A vendég köteles a vendegem applikációban a személyi igazolványát befotózni, mely applikáció szolgál az idegenforgalmi adóhoz az elektronikus vendégkönyv vezetésére.

Foglalástól számított 1 napon belül a foglalási díj 10%-át kérjük foglalóként ( utalás,
bankkártya vagy szép kártya) átutalni, a foglalás a beérkezett foglaló napján kerül rögzítésre.

Határidőben ki nem fizetett foglaló esetén a foglalás törlődik.

A szolgáltatás teljes díja érkezés előtt 1 nappal fizetendő ( Szép kártyával/ bankkártyával / átutalással). Előre egyeztetve a helyszínen készpénzben.

Lemondási feltételek
Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb az érkezés napja előtt 14 nappal megtörténik, úgy a foglalás áttehető egy későbbi, egyeztetett időpontra.
Amennyiben a lemondás vagy módosítás az érkezéshez számított 14 napon belül történik, illetve meg nem jelenés esetén a megfizetett foglaló, vagy szállásdíj nem fizetendő vissza.
A szállásokat minimum 2 éjszakára, főszezonban minimum 3 éjszakára tudják igénybe venni.

Főszezon / előszezon
Kiemelt időszakokban és főszezonban áraink eltérhetnek a normál árazástól, kérje ajánlatunkat!
Főszezon: Június 01-től – Augusztus 31-ig.
Kiemelt időszakok: Állami ünnepek, Március 15., Húsvét, Pünkösd, Október 23., Augusztus 20, Karácsony, Szilveszter, stb.

Dohányzás
A vendégházunk nem dohányzó. Beltérben tilos a dohányzás. Dohányzásra kijelölt hely a terasz és az udvar.

Tisztaság
Vendégházunkat a vendégek tisztán kapják és ottlétük alatt maguk gondoskodnak a tisztaságról. Kérjük vendégeinket, hogy őrizzék meg a ház és az udvar tisztaságát, épségét, illetve gondoskodjanak azok rendeltetésszerű használatról.

A vendégházunkat hosszabb ideig igénybe vevő vendégeink számára kérésre ágyneműcsere megoldható (igény szerint 7 naponta cserélve).

A vendégek kötelesek vigyázni a vendégházunk tisztaságára, valamint a technikai eszközökre és berendezésekre. Az okozott kárt meg kell téríteni.

A vendég köteles a vendégház eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég az üzemeltető felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni.

Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a házból (pl: törölköző, kispárna, takaró).

A vendégház bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag az üzemeltető, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.

A vendégházban és a hozzá tartozó kertben található berendezések, tárgyak, használati eszközök elvitele a vendégház tulajdonosának/üzemeltetőjének előzetes írásbeli engedélye nélkül jogtalan elsajátításnak minősül, és ebben az esetben a vendégház megteszi a szükséges polgári jogi lépéseket.

A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszereltségi tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni az üzemeltetőnek. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért vendég felel.

A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehetséges. Ha ez megtelik, a szemét ürítése a teraszon található nagy kukába történjen. Újabb szemeteszsák a mosogató alatt található.

Fűtés, meleg víz
A vendégház központi fűtéssel rendelkezik, melyet a szállásadó központilag működtet.
A szobákban radiátoros fűtési körök lettek kiépítve, a nappaliban és az „A” lakrész fürdőben és közlekedőben pedig padlófűtés van.
Az előre beállított hőmérséklet az adott helyiségekben elhelyezett termosztátokkal szabályozható.
A nappaliban és két hálószobában összesen 3 db split légkondicionáló berendezés található. Ezek a berendezések fűtésre is és hűtésre is használhatók. A távirányítók az ajtók mellett a falon, illetve a nappaliban a készülék alatt lettek elhelyezve.
A melegvizet központi elektromos bojler biztosítja.
A fürdőszobákban törölközőszárítós radiátorok is találhatók. Ezek elektromos működtetése a közelükben elhelyezett nyomógombbal történik.
A fűtési-hűtési rendszer hibája esetén kérjük jelezzék a megadott elérhetőségek egyikén.
A vendégek részére tilos a pince szinti a kazánházba történő belépés, a szelepek és szivattyúk beállításainak módosítása, és bárminemű változtatás, mert az a fűtési rendszer meghibásodását okozhatja.

Kandalló
A nappaliban kandalló található melyet kellő figyelemmel és fokozott óvatossággal kell használni. A kandalló használata esetén 14 év alatti gyermek csak szülői felügyelettel tartózkodhat a helyiségben. A szülők felelnek kiskorú gyermekeikért.
A kandalló ajtaját ne nyissák ki miközben lobog a tűz, mert erős füstképződést okoz a beltérben. Meg kell várni, amíg a fa elég és csak parázs marad a tűztérben, ekkor kell behelyezni az újabb tüzelendő mennyiséget. Fokozottan figyelni kell a kandalló ajtójának megfelelő zárására. A kandalló csak felügyelet mellett használható. Tilos a házat elhagyni úgy, hogy a kandallóban ég a tűz. Erre kérjük, hogy fokozottan figyeljenek, mert a ház padlója és mennyezete fából készült, tehát gyúlékony.

Zsaluziák
Az „A” lakrészben a szintmagas fix udvari ablakokon motoros zsaluziák találhatók, melyek működtetése az ágy melletti nyomógombos kapcsolókkal lehetséges.
Az utcafronton a toló árnyékolók kézzel működtethetők, ezek az ablakszárny kinyitása után eltolhatók.

Étkezés:
A vendégház jól felszerelt konyhával rendelkezik, kérjük étkezésre a konyhát és a télikertben található étkező asztalt használni szíveskedjenek. A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó tárgyat tilos betenni. Figyeljenek minden konyhai berendezés rendeltetésszerű használatára.

Kert
A kertet a szállásadó gondozza. Kérjük, ügyeljenek a növények épségére. A kertben elhelyezett gyerekjátékokat csak saját felelősségre használhatják, gyermekek 14 éves kor alatt csak szülői felügyelettel. Az elhelyezett játékok nincsenek minősítve, illetve turnusok között meghibásodhatnak, így a használat előtt minden esetben kérjük azok gondos megvizsgálását!

WIFI
A vendégházban wi-fi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
WIFI-jelszó: apko2020
A wifi router a bejárat mellett a beépített szekrény tetején található. A wifi hálózat hibás működése esetén újra kell indítani.

Elektromos autók töltése
A vendégház melletti fedett parkolóban külön díj ellenében elektromos autótöltő áll vendégeink rendelkezésére. Az áramdíjról és a töltő használatáról kérje aktuális ajánlatunkat.

Szauna használat
A pincében külön díj ellenében finn szauna áll vendégeink rendelkezésére. A szauna használatának díjáról kérje aktuális ajánlatunkat.

Tűz és veszélyes anyagok
Tűz esetén a vendég köteles haladéktalanul riasztani az üzemeltetőt és a tűzoltókat!
A vendégház az alábbi dolgok bevitelét tiltja meg: a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog.
A vendég teljeskörű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy a vendégháznak.
Elektromos tűz esetén az épület bejövő áramának kismegszakítói a bejárati ajtóval szembeni villanyóra szekrényben/dobozban találhatók.

Tűzrakás, bográcsozás
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen, a szaletli melletti grillező részen lehet. A vendégház tulajdonában levő grill használata a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával engedélyezett. (Tűz mellett oltóanyag elhelyezése, gyúlékony anyagok tűz mellől eltávolítva.) Mielőtt otthagynák a tűzrakó helyet, kérjük győződjenek meg róla, hogy a tüzet valóban eloltották. A szállásadó által biztosított, kültérben használt bográcsot, grillrácsot vagy tárcsát vendég köteles távozáskor elmosva, tisztán visszaadni. A kültéri grill felszereléseket szigorúan tilos a konyhában vagy a zuhanykabinokban elmosni, mert az a konyhai felszerelések sérülését és dugulását okozza! A grillezéshez, bográcsoláshoz használt berendezések elmosása a kertben az alsó garázskapu előtti részen történhet. Ezen a helyen a víz- és áramvételi lehetőség is biztosított. Bogrács használata esetén 10.000,-Ft letétet kérünk a tisztán visszaadásig.

Az épület zárása
Kiemelten fontos személyes tárgyaik és a ház értékeinek biztonsága érdekében, hogy minden esetben zárják be maguk után vendégházunkat, illetve az utcafronti bejárati ajtót és autóbejárót. Napközben, ha elhagyják a vendégház területét, kérjük, az ablakokat és az ajtókat szíveskedjék bezárni. Ez az esetleges esőzések során befolyó víz elkerülése végett szükséges, illetve, hogy illetéktelen személyek ne juthassanak be.
A kertkapukat zárt állapotban kell tartani.

Háziállatok
A vendégházba semmilyen háziállat nem hozható be! A szállásadó tudomása nélkül a beltérbe hozott kisállat szőre későbbi vendégek részére allergiás rohamot válthat ki, aminek súlyos következményei lehetnek.

Parkolás
A vendégház lakóinak gépjárművei térítésmentesen parkolhatnak a vendégház nem őrzött kocsi beállójában és udvarában.

A parkolókban elhelyezett gépkocsik esetlegesen bekövetkezett káráért felelősséget nem vállalunk!

Adatvédelem
A vendégház a vendég jelenlegi, múltbéli, illetve jövőbeni tartózkodásáról harmadik személynek ideértve a vendég közeli hozzátartozóit is, kizárólag a vendég előzetes írásbeli engedélye alapján ad tájékoztatást.

E tájékoztatási tilalom nem vonatkozik a hatósági szervek jogszabály alapján történő megkeresésre. A vendég tudomásul veszi, hogy a vendégház jogszabály rendelkezése alapján köteles a megkereső hatóság részére a vendég megkeresésben kért személyes adatait kiadni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak. A jogszabályon, hatósági vagy bírósági határozaton alapuló adatszolgáltatással szemben a vendég nem emelhet kifogást.

A vendégeinket a lefoglalt szállásával kapcsolatos kérdéseken kívül, egyéb hírlevelekkel, marketing célú anyagokkal nem keressük és ilyen célra adataikat nem adjuk át.

A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó szállásdíjat.

Bármilyen panaszt figyelembe veszünk és megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük keressenek elérhetőségeink valamelyikén.

Kapcsolat:
Apkó Vendégház

• 9941 Őriszentpéter, Baksa szer 62.
• email: bcinvest@t-online.hu
• telefon: +36302260500
  +36309561371

Köszönjük!
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Apkó Vendégház